第一位客户
如何获得第一位客户
从你的人脉开始，提供一个小而具体的产品，请求转介绍和真实评价。第一位客户来自对话，而不是广告。
bairogonzalez.com 团队，根据 Bairo 的经历撰写 · 发布于
第一位客户几乎从来不是来自昂贵的广告。他来自一次对话：和一位熟人、一位前同事、一位邻居、你所在群体里的某个人。起步阶段的功课，是从笼统的"我在开一门生意"，转向一个小巧、清晰、让人很容易说"好"的提议。
实用路径
- 定义你为谁服务，具体到人。 不是"任何有需要的人"。把画像写下来："在库存上浪费时间的小餐馆老板""上班、周五需要一个蛋糕的妈妈"。越具体，越容易找到。
- 列出你已经认识的50个人。 不是要卖东西给他们，而是问："你认识有这个问题的人吗？"你的人脉，就是通往第一位客户的桥。
- 设计一个入门提议。 一项更小的服务、一个有期限的试用、一个入门套餐。让对方不用多想就能接受。要收费，哪怕不多：付了钱的客户才会给出认真的反馈。
- 去客户已经在的地方。 社区群组、商会、集市、Google 商家资料（Perfil da Empresa no Google，原名 Google 我的商家，免费，会出现在本地搜索和地图中）、Instagram 和 WhatsApp Business。从一个渠道开始，把它做好。
- 把他当作唯一的客户来服务。 第一位客户，也是你的第一位推销员。按时交付，并且比约定的多做一点。
- 请求转介绍和真实的评价。 结束时问："你会推荐给别人吗？"以及"我可以引用你说的话吗？"永远不要编造评价：这不仅不道德，巴西《消费者权益保护法》（Código de Defesa do Consumidor）也禁止虚假广告。（此规定为巴西法律；其他地区请遵守当地的广告法规。）
- 记下他说的话。 第一位客户描述问题时用的词，是你能拥有的最好的销售文案。
一个常见的错误，是"为了积累经验"免费提供服务。有时这说得通，但它有代价：不付钱的人很少给出认真的反馈，你也无从知道是否有人愿意付钱。如果想让第一次购买更容易，不如设一个有明确期限的首发价，或者一个简单的满意保证，比如没有达到约定就免费重做。
另一个错误，是等一切都完美：标志、网站、名片。第一位客户买的不是你的视觉形象，而是从一个他信任的人那里，买到他自己问题的解决方案。
拜罗是怎么走过来的
拜罗·莱昂德罗·冈萨雷斯·马丁内斯（Bairo Leandro Gonzalez Martinez）讲述说，他在巴西的第一门生意是街坊生意：一家美发沙龙，是女儿出生时和伴侣一起开的。结果没有他们期望的那么好，但它带来了任何广告都带不来的东西：每天与护理头发和头皮的人接触。从这种接触中，诞生了一门头发护理课程。
远在那些在伦敦注册的公司之前，他就在那里学到：客户要近距离去赢得，一次一场对话。卡波耶拉——他与巴西之间的第一座桥——教的也是类似的道理：圈子，是由身边的人围成的。
方法中的这一步
获得第一位客户，是第七次尝试法第3步：小规模验证，遵循14/20法则的延续。14天里的20次对话，不只是用来验证想法：在这20个人当中，往往就有你的第一位客户，或者会把他介绍给你的人。每次对话结束时，都提一个小小的请求。