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如何用 ChatGPT 卖得更多
用AI了解客户、写清楚报价、回应顾虑、跟进没下单的人。销售，说到底仍是一段关系。
bairogonzalez.com 团队，根据 Bairo 的经历撰写 · 发布于
ChatGPT，以及 Claude、Gemini 和 Copilot，能帮你卖得更多——前提是把它们用在最卡住小生意销售的地方：没时间写东西，说不清产品的价值，害怕回应顾客的顾虑，以及忘了回头联系没下单的人。工具不会凭空变出客户。它帮你更好地和已经在你身边的客户说话。
用AI卖得更多，不是发更多的自动消息，而是用一个了解自己客户的人的语气，把对的消息发给对的人。
为什么AI不是聊天机器人
很多人一想到销售中的AI，就想到那种群发消息、回复"我没听懂"的机器人。这往往会把客户推开。真正管用的是另一种用法：AI来准备，你来交谈。
在拜罗·莱昂德罗·冈萨雷斯·马丁内斯（Bairo Leandro Gonzalez Martinez）看来，AI是你的延伸。他说：“AI不是聊天机器人，而是你意识的延伸。”在销售中，这意味着工具把你的服务方式带得更远，但信任仍然在人与人之间建立。
今天就能做的步骤
- 描述你的理想客户。 在写任何广告之前，先搞清楚你在跟谁说话：
我在[城市/线上]卖[产品或服务]，价格在[价格区间]。
我最好的客户是[描述你认识的2到3位]。
请勾勒出这类客户的画像：他想要什么、害怕什么、
在哪里、用什么词，以及他为什么会从我这里买。
- 用"好处"的语言重写你的报价。 粘贴产品描述，请它把产品特点变成客户能得到的具体收益，不夸张，也不做你兑现不了的承诺。
- 为顾虑准备回答。 列出你常听到的话："太贵了""我再想想""我看到更便宜的"：
这些是我最常听到的顾虑：[列出]。针对每一条，
写一个简短、尊重、诚实的回答，不给客户施压，
并说明我所卖东西的价值。
- 写好跟进消息。 很多生意丢掉，只是因为没人再联系。请它为询过价又消失的人写三条消息模板：一条在2天后，一条在一周后，一条在一个月后。每次发送时，都加上对方的名字和那次谈话里的细节。
- 测试两个版本。 为同一件产品写两个不同的广告，各发布一周，然后比较。把结果带给AI，请它根据有效的那个写出第三个版本。
- 训练你的服务能力。 请AI扮演一个难缠的顾客：
请扮演一位对[产品]感兴趣但心存疑虑的顾客。
每次只问一个问题，等我回答。最后给我打一个
0到10的分，并告诉我哪里本可以卖得更好。
- 分析已经卖出去的东西。 用一张不含个人数据的表格（日期、产品、金额、渠道），请它找出卖得最好的日子、产品和渠道。
- 核对规则。 在巴西，促销、抽奖和广告都要遵守《消费者保护法》（Código de Defesa do Consumidor）。有疑问时，问问AI该注意什么，再到消费者保护机构 Procon 或找专业人士确认。（以上为巴西的规定。）
拜罗是怎么做的
拜罗先学会了销售，后学会了技术。据他说，他培养过销售领域的从业者，并借助一种自己的货币，建立起一个由相信同一种未来的人组成的社群。在他看来，社群不是围绕一件产品形成的，而是围绕一种信念形成的。
当他决定用人工智能去建造时，他在家里守着电脑待了六个月，不会编程。那几个月里，诞生了 CEASA Bank 平台与AI的基础。CEASA Bank 是一个面向农业产业的金融平台，其设想是让农业领域的买方和卖方直接对接。这是从根上做销售：缩短生产者与购买者之间的距离。
注意事项
用AI卖东西，需要和不用它时同样的尊重：不要把带电话号码和证件号码（在巴西是 CPF）的客户名单粘贴到工具里；不要发布AI编造的评价或数字；发送前核对价格、期限和条件；不要让工具承诺健康、美容或金钱方面的效果（这可能构成虚假宣传）；留意生成的消息是在对所有类型的客户说话，还是只对一个狭窄的群体说话。