第一位客户
我的生意卖不动，该怎么办？
找出销售卡在哪一环：没人看见、看见了不明白、明白了不信任，还是信任但嫌贵。每一环的解法都不同。
bairogonzalez.com 团队，根据 Bairo 的经历撰写 · 发布于
"我的生意做不起来"和"我的生意卖不动，该怎么办"，都是 Google 会自动补全的句子。答案几乎从来不是"多打广告"，而是找出销售到底卡在哪一个环节，因为每一个卡点都需要不同的修正。
实用路径
- 画出客户的路径。 他需要：（a）知道你存在，（b）明白你卖什么，（c）信任你，（d）觉得物有所值，（e）能方便地买到。人们停在哪一步？
- 如果没人看见： 问题在于曝光。创建或更新 Google 上的免费资料（Google 商家资料，原名 Google 我的商家），请现有客户留下真实评价，出现在客户已经在的地方，与服务同一人群的周边商家合作。
- 如果看见了但不明白： 用一句话重写你的提议："我帮助[谁]实现[结果]，而不必[痛点]。"展示真实照片、清楚的价格和运作方式。混乱会吓跑买家。
- 如果明白了但不信任： 拿出证据。真实的评价、已完成作品的照片、企业税号（CNPJ）、地址、清楚的退换政策。永远不要编造评价。
- 如果信任但嫌贵： 要么你没有展示出价值，要么你在对错误的人群说话，要么价格确实不合适。试一试更小的版本、一个套餐、另一种付款方式。
- 如果想买却买不了： 让购买更方便。Pix（巴西的即时支付）、付款链接、在 WhatsApp 上快速回复、延长营业时间。因为拖延而丢掉的订单，是最容易挽回的。
- 和没有购买的人聊聊。 礼貌地问一问，为什么没有成交。十个诚实的回答，胜过一个月的瞎猜。
- 看数字。 有多少人来了，多少人询问，多少人购买。一次改进一个环节。
每一项修正，给它两到四周再做判断。同时改动所有东西，你就无法知道是什么起了作用。
如果做完这一切仍然没人要，问题可能不在销售，而在产品或市场。那时问题就变了：这个"不"在告诉你什么？
拜罗是怎么走过来的
拜罗·莱昂德罗·冈萨雷斯·马丁内斯（Bairo Leandro Gonzalez Martinez）讲述说，他听过来自客户、合伙人和银行的"不"。他的历程展示了一个一开始卖不动的想法可能出现的两种结局。把人工智能和增强现实用在一门生意上时，他退缩了，而这项技术在多年后成了潮流。做天然成分化妆品时，他听说那行不通，却一边调整一边坚持，品牌成功了。
把这两种情况区分开的，不是运气，而是读懂自己收到的是哪一种"不"。
方法中的这一步
这是第七次尝试法第2步：问问"不"里面装着什么的经典案例。"卖不动"可能是市场之"不"、时机之"不"、人的"不"或执行之"不"。在全盘改动之前先分类。大多数时候，问题在执行，而执行是可以修好的。